Centro de ayuda
Todo lo que tenés que saber sobre el pase. Si no encontrás tu respuesta, escribinos.
El pase
¿Qué es Sur Pass Patagonia?
Un pase digital para recorrer el Corredor de los Andes, en Chubut y Río Negro. Con el pase tenés descuentos y regalos en lugares elegidos: gastronomía, aventura, alojamiento, cultura y más. Lo mostrás en el celu y listo.
Ver los lugares¿Qué pases hay?
Hay dos: el de 3 días y el de 5 días. Los dos sirven en todos los lugares adheridos.
¿Cuánto cuesta?
El precio es por persona y hay dos: adulto (18 años o más) y menor (de 2 a 17). Los menores de 2 no necesitan pase. El de 3 días cuesta $12.000 por adulto y $6.000 por menor; el de 5 días, $21.000 por adulto y $10.500 por menor.
¿Dónde lo puedo usar?
En todos los lugares adheridos del Corredor de los Andes: El Bolsón, Lago Puelo, Epuyén, Esquel, Trevelin y más, que se van sumando. En el mapa ves cuáles te quedan cerca.
Abrir el mapa¿El pase es a mi nombre?
Sí. Cada pase está a nombre de una persona y el lugar te puede pedir el documento. Por eso no se puede prestar ni compartir.
Comprar
¿Ya se puede comprar?
Sí. Elegís 3 o 5 días, cuántos adultos y menores van y los datos de cada uno, y pagás con MercadoPago. No hace falta crear una cuenta.
Comprar el pase¿Cómo se paga?
Con MercadoPago.
¿Dónde encuentro mis pases después de comprar?
Te llegan por mail apenas pagás, con el link para verlos. También están en Mis pases: en el celu o la compu donde compraste aparecen solos, y en cualquier otro si entrás con tu cuenta de Google y es el mismo mail con el que compraste.
Ir a Mis pases
Usar el pase
¿Cómo lo uso en un lugar?
Mostrás el QR de tu pase en el celu. Quien te atiende lo escanea con la cámara de su celular, ve que el pase es tuyo y que está vigente, y registra el uso. Ahí mismo te hace el descuento o te da el regalo. Te pueden pedir el documento.
Ver cómo es el pase¿Cuándo empiezan a correr los días?
El pase se activa la primera vez que lo usás, no cuando lo comprás, y desde ahí dura 72 horas el de 3 días y 120 horas el de 5. Si lo usás por primera vez el viernes a las 21, el de 3 días vale hasta el lunes a las 21. Tenés 12 meses desde la compra para arrancar, y el pase siempre te muestra hasta cuándo vale.
¿Cuántas veces puedo usar cada beneficio?
Una vez cada beneficio, en todos los lugares que quieras mientras el pase esté vigente. Si un lugar tiene dos beneficios, podés usar los dos.
Vamos varios: ¿cada uno necesita su pase?
Sí: el beneficio es para cada persona que tiene pase. Si en una cena de cuatro hay dos pases, el descuento es sobre la parte de esos dos. Pueden comprar todos juntos en una sola compra o cada uno el suyo: funciona igual.
¿Hace falta reservar?
Depende del lugar. Si hay que reservar, lo dice en las condiciones del beneficio, junto con los días y horarios en que vale.
Cancelaciones
¿Puedo cancelar el pase?
Sí, si no lo usaste: la cancelación es gratis dentro de los 30 días desde la compra.
Para prestadores
¿Cómo sumo mi negocio?
Escribinos por el chat. Te mandamos un link para cargar la ficha de tu negocio, o la completamos juntos en una charla. Nada de formularios externos.
¿Cuánto le cuesta al prestador?
Nada. Le das un beneficio (en general, un descuento) a quien tenga el pase vigente y validás cada uso desde el celu.
¿Qué gana mi negocio?
Una ficha con fotos en la web y en el mapa, turistas que llegan por el pase y un panel donde ves cuántos clientes te trajimos.
El sitio
¿Cómo pongo el modo oscuro?
Desde Ajustes elegís claro, oscuro o automático (sigue lo que tenga tu celu).
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